常見問題

申請疑問

這三個其實是不同的名詞,說明如下:

  • 電子支付-使用信用卡綁定手機,手機就等於是你的信用卡,代表支付:Apple Pay。
  • 行動支付-等於您在支付業者上有一個帳戶,可以將錢存進去,並可以轉帳給其他人,代表支付:LINE Pay。
  • 整合支付-將上述的電子支付、行動支付整合起來,只需透過一個QRCode即可全部收付款的服務。
  • 線上:需要透過網路收款、販賣商品就會被歸為「線上」
  • 線下:交易行為如果為面對面或有實體店面則稱為「線下」
  • 法人:在台灣有跟政府相關機關申請、擁有統一編號以及對應的銀行帳戶即為擁有法人資格;如果為國外企業則要注意在台灣是否有登記統編。
  • 個人:如沒有法人資格則為個人,通常由申請人為代表。

只要資料備妥,個人也可以申請喔!

當然可以,您可以選擇自己需要的服務,歡迎與我們洽談喔!

基本上一般的餐飲、零售業皆可以申請,如果不確定自己是否為可以申請的行業歡迎隨時與我們聯繫!

在店家申請資料皆備妥的狀況下:

  • 支付:平均開通的時間約在送出申請的10個工作天內。
  • 線上點餐/訂購、POS:平均開通時間約為確認資料後的5個工作天內。

詳細請見申請流程

基本上瑞兔只會跟客戶收取固定的服務費(月繳/年繳),另外跟有特別需求的客戶收取客製化費用。

交易手續費匯款手續費的部份則直接由金流業者收取,並不會透過瑞兔這邊收取。

功能疑問:線上點餐

RushPay的系統無需串接到POS機上也可以使用,但如果有串接到POS機上的需求我們也能提供相關服務,請留下您的連絡方式。

目前RushPay系統提供店家專屬的後台管理APP,適用於ios系統的平版及手機。
另外也提供出單機、貼紙機以及錢箱…等硬體設備給店家搭配使用,如有需要歡迎與瑞兔接洽!

目前支援內用、外帶自取及外送三種方式取餐。

目前RushPay有針對時段或時間內限單的功能喔!

RushPay目前已經有一套完整的優惠折扣設定模組,滿額折扣也可以設定喔!

為了防止店家與消費者有交易糾紛或有棄單的狀況發生,在此防護機制下一律都需加入會員才能購買。

如店家忘記帳號,請直接於客服line@詢問;如忘記密碼請點選登入頁面的「重設密碼」即可進入重設流程。

  • 如消費者使用e-mail註冊:請於登入頁面點選「重設密碼」即可進入重設流程
  • 如消費者使用社交軟體註冊(如FaceBook、Line、Google):請進入該社交軟體,並直接修改該社交軟體登入密碼。

功能疑問:線上訂購

我們有提供系統串接,如果有需要歡迎與我們洽談!

目前提供外帶自取、外送、宅配以及超商店到店寄送。

RushPay系統已經與電子發票串接,如有需要可以申請我們的電子發票服務喔!

RushPay目前已經有一套完整的優惠折扣設定模組,免運優惠也可以設定喔!

功能疑問:支付

除了檢查消費者使用RushPay付款完手機會出現的交易成功畫面外,從管理後台也都可以看到每一筆成功交易訂單的明細喔!

RushPay支援退款功能,登入管理後台即可退錢(部份支付退款時間有限制)。

依據各家金流設定有所不同,基本上於收款日的7個工作天(T+7)後會自動撥款到店家當初申請所提供的銀行帳戶中。

如有特殊的撥款需求可於申請時提出,瑞兔這邊會提供協助設定。

依據不同金流也會有不同的收款上限,法人戶及個人戶也會有差別,詳細可於申請時詢問我們。

請留下您的聯絡方式,我們將派專員為您介紹產品

瑞兔股份有限公司
營業時間:週一到週五 09:00-18:00
電話: 02 2911 5808

RushPay - 整合支付 | 多元支付 | 第四方支付 | 線上點餐
瑞兔推出訂單整合平台『RushPay』,立志成為店家的整帳收款小幫手! 只要掃描一個QRCode,無論是整合收款、帳務管理、營業額統計,還是線上點餐、訂單管理、會員管理,RushPay都能輕鬆掌握。 如果您有任何的需求,或是想進一步了解,請留下您的大名及聯絡方式,我們將盡速派專人與您連繫!
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